用户服务协议
长沙寰宇创发科技有限公司
最后更新时间：2025年1月
一、总则
欢迎您使用出海AGI平台及相关服务！为了保障您的合法权益，请您在使用出海AGI平台（以下简称"本平台"）及相关服务之前，务必认真阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）的全部内容，特别是涉及免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等。
本协议由您与长沙寰宇创发科技有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）共同缔结，具有合同效力。当您点击同意本协议，或者实际使用本平台及相关服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，与本公司达成一致，本协议即在您与本公司之间产生法律效力。
如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解本公司对相关条款的解释，请不要进行后续操作，并立即停止使用本平台的服务。
二、服务内容
出海AGI是专为兴趣电商打造的AI内容生产平台，我们为用户提供以下核心服务：
- AI视频生成：包括文生视频、图生视频、爆款视频复刻、数字人视频、长视频生成等AI视频创作功能。
- AI脚本编导：智能生成视频脚本、分镜脚本，提供专业的镜头语言设计。
- AI智能设计：文生图、营销海报、电商图片智能生成等设计服务。
- 视频去重工具：视频搬运去重、二次剪辑、智能混剪等功能。
- 素材管理：提供全球热门视频素材、图片素材、文案素材库及数字资产管理服务。
- 其他功能：包括但不限于任务中心、积分管理、会员服务等。
我们有权根据业务发展需要，对服务内容进行调整、增加或删减，并将通过适当方式通知用户。
三、账号注册与使用
（一）账号注册
- 用户在使用本平台服务时，需要注册一个账号。账号注册时，用户应当提供真实、准确、完整、合法的个人信息（包括但不限于手机号码、邮箱地址、微信号等）。
- 用户注册成功后，将获得一个账号及相应的密码，该账号和密码由用户自行负责保管。用户应当对以其账号进行的所有活动和事件承担法律责任。
- 对于企业用户，还需提供企业名称、统一社会信用代码、企业执照、负责人姓名、身份证号码等企业相关信息，用于企业实名认证。
（二）账号使用规范
- 用户应当妥善保管账号及密码，不得将账号出借、转让、出租或以其他方式提供给第三方使用。
- 如发现账号被他人未经授权使用或存在其他安全问题，应立即通知本公司。
- 用户不得注册多个账号进行恶意刷单、作弊、套取优惠等违规行为。
- 用户不得使用他人信息注册账号，不得冒充他人身份使用本平台服务。
（三）账号注销
用户有权随时通过平台提供的功能或联系客服申请注销账号。账号注销后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
四、用户权利与义务
（一）用户权利
- 用户有权使用本平台提供的各项服务，包括但不限于AI视频生成、脚本编导、素材管理等功能。
- 用户有权对本平台提供的服务进行监督，提出意见和建议。
- 用户对使用本平台服务创作的内容享有知识产权，但应遵守本协议及相关法律法规。
- 用户有权查询、更正、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号。
（二）用户义务
- 遵守法律法规：用户在使用本平台服务时，应当遵守中华人民共和国相关法律法规、政策规定以及本协议的约定。
- 内容合规：用户不得利用本平台制作、上传、发布、传播含有下列内容的信息：
- 反对宪法所确定的基本原则的；
- 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
- 损害国家荣誉和利益的；
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
- 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
- 尊重知识产权：用户在使用本平台服务时，应当尊重他人的知识产权，不得上传、使用侵犯他人知识产权的素材或内容。
- 禁止恶意行为：用户不得利用本平台从事以下行为：
- 破坏、篡改、删除本平台的系统数据或程序；
- 使用爬虫、机器人等自动化手段批量获取本平台数据；
- 恶意攻击本平台的服务器或网络；
- 通过技术手段绕过平台的收费机制或限制措施；
- 其他损害本平台或其他用户合法权益的行为。
五、知识产权
（一）平台知识产权
本平台及其所有内容（包括但不限于文字、图片、视频、音频、软件、程序、版面设计、商标、Logo等）的知识产权均归本公司或相关权利人所有。未经本公司书面许可，任何人不得擅自使用、复制、修改、传播本平台的内容。
（二）用户生成内容
用户通过本平台服务创作的内容（包括但不限于视频、图片、文案等）的知识产权归用户所有。但用户同意授予本公司在全球范围内免费、非独占、可转授权的使用许可，用于平台运营、推广、展示等目的。
（三）侵权处理
如用户认为本平台的内容侵犯了其知识产权，或者发现其他用户上传的内容侵犯其权利，可以通过平台提供的投诉渠道或联系客服进行举报。我们将在收到有效投诉后，依法进行处理。
六、收费与支付
- 本平台提供的部分服务为收费服务，用户需要按照平台公示的价格支付相应费用。具体收费标准以平台实际展示为准。
- 用户可以通过平台支持的支付方式（包括但不限于微信支付、支付宝、银行卡等）进行充值或购买服务。
- 本平台采用积分制，用户可以通过充值获得积分，并使用积分兑换相应服务。积分的获取、使用规则以平台公示为准。
- 用户购买的服务或积分一经充值成功，除法律法规明确规定或本公司另有承诺外，不予退款。
- 本公司有权根据业务需要调整服务价格，调整后的价格将在平台公示，对调整后的订单生效。
七、隐私保护
本公司非常重视用户的隐私保护。我们收集、使用、存储和保护用户个人信息的具体方式，请详细阅读《隐私政策》。《隐私政策》是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
八、免责声明
- 服务中断或故障：本公司将尽力保证服务的稳定性和可用性，但不保证服务不会中断或无故障。因系统维护、升级、网络故障、不可抗力等原因导致的服务中断或数据丢失，本公司不承担责任。
- 用户行为：用户在使用本平台服务时，应当自行判断内容的真实性、合法性和适用性，并自行承担相应风险。因用户违反法律法规或本协议约定导致的法律后果，由用户自行承担。
- 第三方服务：本平台可能包含第三方提供的链接、服务或内容。本公司对第三方的服务不作任何明示或暗示的保证，用户使用第三方服务产生的风险由用户自行承担。
- AI生成内容：本平台提供的AI生成服务（包括视频、图片、文案等）基于人工智能技术，生成结果可能存在不准确、不完整或不符合预期的情况。用户应当对AI生成的内容进行审核和修改，自行承担使用AI生成内容的风险。
- 知识产权纠纷：用户使用本平台服务创作的内容如涉及知识产权纠纷，由用户自行处理并承担相应法律责任。本公司有权根据法律法规或权利人的有效通知，删除或屏蔽相关内容。
九、违约责任
如用户违反本协议的约定，本公司有权采取以下措施：
- 警告、通知整改；
- 限制或暂停用户使用部分或全部服务；
- 删除或屏蔽违规内容；
- 冻结或扣除用户账户内的积分、余额；
- 终止服务，注销用户账号；
- 追究法律责任，要求用户赔偿因违约行为造成的损失。
十、协议的变更与终止
（一）协议的变更
本公司有权根据业务发展需要对本协议进行修订。修订后的协议将在平台公布，并自公布之日起生效。如用户不同意修订后的协议，应当立即停止使用本平台服务。如用户继续使用本平台服务，视为接受修订后的协议。
（二）协议的终止
在以下情况下，本协议将终止：
- 用户主动注销账号或停止使用本平台服务；
- 本公司因用户违反本协议或法律法规，终止向用户提供服务；
- 本平台停止运营或服务。
协议终止后，本公司有权删除用户的账号信息及相关数据，但法律法规另有规定的除外。
十一、法律适用与争议解决
- 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。
- 因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十二、其他条款
- 本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。
- 如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在最大限度内被解释为有效，其余条款仍具有完全的效力和作用。
- 本公司未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
十三、联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或需要投诉举报，可通过以下方式联系我们：
一般情况下，我们将在15日内予以回复。